Sarumpun.com – JAKARTA – Pelanggan bagi Asuransi Astra bukanlah semata-mata sekadar aspek usaha dan juga transaksi, melainkan bagian integral dari perjalanan perusahaan di tumbuh menjadi salah satu perusahaan asuransi terpercaya pada Indonesia. Selama 67 tahun, Asuransi Astra berjanji untuk setiap saat mengutamakan pelanggan kemudian melakukan konfirmasi komoditas juga layanan terbaik sesuai dengan visi perusahaan, yaitu memberikan ketenangan pikiran untuk jutaan pelanggan.
Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang mana jatuh pada 4 September, Asuransi Astra, sama-sama dengan jajaran direksi serta manajemen baik di area Head Office maupun di dalam kantor cabang dan juga Garda Center, memberikan apresiasi segera terhadap pelanggan lalu mitra bisnis.
Pada bulan ini, Asuransi Astra juga menghadirkan berbagai inisiatif menarik sebagai ungkapan terima kasih menghadapi kepercayaan kemudian dukungan pelanggan selama ini.
Dalam rangka menjaga tradisi tahunan sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan, President Director Asuransi Astra, Christopher Pangestu, dengan beberapa manajer lainnya seperti Finance Director Maximiliaan Agatisianus lalu Marketing – Retail & Digital Business Director Wisnu Kusumawardhana, mengunjungi berbagai kantor cabang untuk menyapa serta memberikan penghargaan untuk pelanggan setia yang dimaksud datang langsung.
Selain pimpinan perusahaan, Kepala Unit pada berbagai area dan juga petugas frontliner juga memberikan bingkisan khusus yang tersebut telah lama dipersiapkan sebagai tanda terima kasih serta rasa syukur perusahaan untuk pelanggan.
Di lini usaha komersial, Technical Director Mulia K. B. Siregar dan juga Marketing – Commercial & Health Business Director, Indah Octavia juga melakukan kunjungan segera untuk beberapa mitra terpercaya Asuransi Astra.
Kunjungan ini bertujuan untuk mengucapkan terima kasih menghadapi dukungan dan juga kolaborasi yang konsisten dan juga menguatkan sinergi positif antara Asuransi Astra serta mitra. Dalam hal asuransi kesehatan, Asuransi Astra juga mengunjungi pasien pada rumah sakit rekanan Garda Medika.
Kunjungan ini diwakili oleh Operation Director, Hendry Yoga yang mana menyapa juga berbincang dengan pasien sebagai bentuk apresiasi melawan kepercayaan merek pada Garda Medika sebagai hasil asuransi kondisi tubuh korporasi dari Asuransi Astra.
Selain itu bingkisan berisi makanan sehat juga diserahkan untuk pasien sebagai dukungan tambahan pada proses pemulihan mereka. Asuransi Astra juga percaya bahwa untuk menciptakan kepuasan dan juga meningkatkan kepercayaan pelanggan, para karyawan sebagai tulang punggung perusahaan juga perlu merasakan hal yang dimaksud sama.
Karyawan yang merasa dihargai lalu didukung akan lebih banyak termotivasi untuk memberikan layanan terbaik dan juga merasa tambahan terhubung dengan misi perusahaan. Oleh sebab itu apresiasi juga diberikan terhadap karyawan melalui bingkisan sarapan yang digunakan diserahkan secara langsung oleh jajaran direksi serta VP Asuransi Astra sebagai bentuk dukungan agar seluruh regu termotivasi pada memberikan layanan yang tersebut ringkas, andal, dan juga memuaskan.
“Kami sangat berterima kasih melawan kepercayaan lalu dukungan dari pelanggan, mitra bisnis, juga stakeholder lainnya. Masukan kemudian dukungan berharga ini tak semata-mata membantu kami di beradaptasi kemudian berevolusi, tetapi juga meningkatkan kekuatan komitmen kami untuk memberikan keunggulan pada setiap barang juga layanan,” terangnya.
“Selain sebagai momen syukur, hari ini juga merupakan cara kami untuk mendekatkan diri untuk pelanggan, memahami keinginan dan juga keperluan mereka, sehingga kami sanggup terus menjadi asuransi yang dapat diandalkan lalu melampaui ekspektasi,” ujar Christopher.